2月25日中午，成都市第十三幼兒園集團(tuán)《輿情防控與新媒體寫作》專題講座在總園的舞蹈室舉行。此次講座由西南交通大學(xué)新聞中心主任、西南交通大學(xué)官微負(fù)責(zé)人劉中慧老師主講。
培訓(xùn)一開始，劉中慧老師便從新媒體思維開始切入主題，圍繞 “受眾”“痛點(diǎn)”“迭代”“平臺(tái)”四個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)新媒體思維進(jìn)行了精煉的詮釋。劉中慧提出，做新媒體不僅要抓住受眾的歸屬感、存在感、參與感，還要抓住手中的痛點(diǎn)，文章要讓受眾要么“甜”到心里，要么“痛”到骨子里。同時(shí)也說到最重要的要轉(zhuǎn)變與受眾的關(guān)系，以前的媒體只是信息的傳播者，而現(xiàn)在新媒體既是“服務(wù)提供者”，更應(yīng)該是受眾的朋友。
接下來，劉中慧老師從學(xué)校公眾號(hào)的“賬號(hào)定位”“受眾畫像”兩個(gè)方面分析了做好公眾平臺(tái)的基本前提。說完了理論，劉中慧老師還為大家分享了許多非常實(shí)用的實(shí)踐操作方法，比如如何進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意與策劃、如何給文章取一個(gè)“誘人”的標(biāo)題、如何“蹭”熱點(diǎn)增加閱讀量、如何利用編輯器做出精致的文本效果、可以用哪些小程序增加傳播量增粉等等一系列操作方法。
輿情對(duì)于一個(gè)單位來說是不容忽視的問題，最后劉中慧老師還為大家介紹了關(guān)于出現(xiàn)輿情的一些處理原則和處理方法。比如輿情處理的三字要訣便是“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”，抓住時(shí)機(jī)，把握節(jié)奏是輿情處理的第一要訣。
劉中慧老師用幽默風(fēng)趣的講述方式為大家傾囊相授，一個(gè)多小時(shí)的講座里，內(nèi)容扎實(shí)，實(shí)用落地。最后，劉中慧老師還為大家推薦了幾款好用的微信編輯器和小程序，希望能給現(xiàn)場(chǎng)的所有老師在以后的工作中帶來更多的幫助。（成都市第十三幼兒園）
