我們?cè)絹?lái)越多的發(fā)現(xiàn)，作為教師，有時(shí)候最為考驗(yàn)的不是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的傳授，而是處理各類(lèi)非學(xué)術(shù)類(lèi)事情的能力。其中最為突出的就是人際溝通方面的問(wèn)題，例如：家校共建、目標(biāo)傳達(dá)、情況反饋、學(xué)生沖突解決等。
傳統(tǒng)的方式常常會(huì)讓老師們感覺(jué)事倍功半，花了大量的精力但收效甚微。因此，在期末之際，成都市沙河源小學(xué)組織了一場(chǎng)題為《T.E.T.教師效能訓(xùn)練——有效提高單位時(shí)間內(nèi)教學(xué)質(zhì)量》的培訓(xùn)，學(xué)校全體教師參加了會(huì)議。
培訓(xùn)會(huì)上，鄧?yán)蠋煬F(xiàn)場(chǎng)抽取了三位老師，請(qǐng)他們分別從事件、方法、結(jié)果三方面講述他們?cè)诮虒W(xué)中遇到的困惑，并為他們分析這些方法為什么沒(méi)有結(jié)果，鄧?yán)蠋熤赋�，在解決這些困惑時(shí)三位老師的溝通是低效的，甚至是無(wú)效的。
隨后鄧?yán)蠋煶尸F(xiàn)了12種無(wú)效的溝通方式：命令、警告、說(shuō)教、建議、爭(zhēng)論、指責(zé)、贊揚(yáng)、嘲諷、分析、安慰、追問(wèn)、轉(zhuǎn)移注意力。
老師們究竟應(yīng)該怎樣進(jìn)行有效溝通呢?鄧?yán)蠋熯\(yùn)用了兩個(gè)鮮活的案例來(lái)向現(xiàn)場(chǎng)的老師們講述了如何去傾聽(tīng)，如何好好說(shuō)。傾聽(tīng)：表示聽(tīng)、給機(jī)會(huì)、有回應(yīng)、傳認(rèn)同。好好說(shuō)：描述事實(shí)、你的心情、闡述原因(尤其是對(duì)自己的影響)。
希望沙河源小學(xué)老師們通過(guò)此次的培訓(xùn)，掌握更有效的溝通技能，從而讓老師們有更多時(shí)間和精力專(zhuān)注于傳道授業(yè)解惑的本職工作中，同時(shí)也使老師的工作開(kāi)展得更加如魚(yú)得水。（成都市沙河源小學(xué)）
