暑期將至，這也是校外違法違規(guī)培訓(xùn)行為的高發(fā)頻發(fā)期。為切實維護您和孩子的合法權(quán)益，避免校外培訓(xùn)機構(gòu)的違法失范行為給您帶來損失，6月15日，四川省教育廳發(fā)出《關(guān)于校外培訓(xùn)致家長的公開信》，梳理了五個方面的注意事項，幫助學(xué)生和家長提高防范意識。
謹慎選擇校外培訓(xùn)
請家長朋友認真了解和理解“雙減”政策，遵循未成年人身心健康發(fā)展規(guī)律和特點，理性看待校外培訓(xùn)的作用，不盲從、不攀比、不跟風(fēng)。若確有培訓(xùn)需求，請在四川省教育廳建立的“四川省校外培訓(xùn)機構(gòu)信息管理平臺”(以下簡稱“平臺”)上查詢并選擇資質(zhì)合格、證照齊全的培訓(xùn)機構(gòu)。
防范校外培訓(xùn)風(fēng)險
為切實防范“退費難”“卷錢跑路”等風(fēng)險發(fā)生，我省實行校外培訓(xùn)機構(gòu)預(yù)收費全額監(jiān)管。按照要求，全省所有培訓(xùn)機構(gòu)必須通過平臺以售課方式預(yù)收培訓(xùn)費，預(yù)收的培訓(xùn)費將全額進入平臺監(jiān)管賬戶接受監(jiān)管，培訓(xùn)完成后經(jīng)家長確認方能劃轉(zhuǎn)培訓(xùn)費。平臺家長端“彩虹鑰匙”是購課繳費的唯一入口，請家長朋友通過“彩虹鑰匙”進行交費、確認“消課”和退費。
規(guī)避校外培訓(xùn)陷阱
請家長朋友在購買培訓(xùn)課程時務(wù)必請培訓(xùn)機構(gòu)開具正規(guī)發(fā)票，同時與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂教育部和國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《中小學(xué)校外培訓(xùn)服務(wù)合同》(示范文本)，切勿聽信虛假廣告宣傳和銷售人員的口頭承諾，提防合同中出現(xiàn)“概不退費”等霸王條款。
抵制隱形變異培訓(xùn)
各級教育、公安、市場監(jiān)管等部門持續(xù)不斷在對各種隱形變異學(xué)科培訓(xùn)進行查處，一旦發(fā)現(xiàn)，將堅決取締。請家長朋友拒絕讓孩子參加任何個人或非正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)以“家教輔導(dǎo)”“一對一”“托管”等名義開展的各種培訓(xùn)，以及未經(jīng)教育部門審批的各種競賽活動，保護好自身合法權(quán)益，防止侵權(quán)行為發(fā)生。
采取合法方式維權(quán)
請家長朋友妥善保管好合同文本、刷卡單據(jù)、繳費發(fā)票、支付截圖、電子合同的完整截圖等票據(jù)資料，以作維權(quán)憑據(jù)。當(dāng)產(chǎn)生退費等糾紛時，家長朋友可根據(jù)合同內(nèi)容與培訓(xùn)機構(gòu)進行協(xié)商。協(xié)商不一致，可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會申請調(diào)解，也可向當(dāng)?shù)亟逃块T進行申訴，由當(dāng)?shù)亟逃块T進行調(diào)解。如經(jīng)調(diào)解仍無法達成一致，可向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。
省教育廳表示，歡迎家長朋友對全省校外培訓(xùn)治理工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可撥打當(dāng)?shù)氐?ldquo;雙減”監(jiān)督電話進行舉報投訴。全省教育行政部門將聯(lián)合相關(guān)部門加強對校外培訓(xùn)的監(jiān)管，依法查處各種違規(guī)行為。
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校外培訓(xùn),注意事項
