近日,四川工商學(xué)院在成都、眉山兩校區(qū)分別召開了一次別開生面的后勤服務(wù)質(zhì)量民主測評交流座談會(huì)。擔(dān)任此次測評員的不是專家學(xué)者,而是來自該校各二級學(xué)院的百余名學(xué)生代表,他們與來自該校后勤資產(chǎn)管理處、學(xué)工部、后勤服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人面對面交流,為學(xué)校的后勤服務(wù)質(zhì)量打分。
成都校區(qū)民主測評交流會(huì)現(xiàn)場
活動(dòng)中,學(xué)生代表紛紛踐行測評員的職責(zé),對學(xué)校餐飲服務(wù)、公寓管理、物業(yè)服務(wù)、能源管理等方面作了全方位測評。測評結(jié)果顯示,同學(xué)們對該校后勤服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)97%。隨后,與會(huì)人員還進(jìn)行了交流發(fā)言。同學(xué)們認(rèn)為,學(xué)校后勤自2019年社會(huì)化改革后,不斷適應(yīng)新時(shí)代師生對高品質(zhì)后勤保障服務(wù)的需要,服務(wù)質(zhì)量和水平均得到了顯著提升,真正做“心系工商人的后勤服務(wù)”。同時(shí),同學(xué)們還就服務(wù)中還存在的問題進(jìn)行了反饋,并提出了進(jìn)一步提升的改進(jìn)措施和實(shí)施意見。
眉山校區(qū)民主測評交流會(huì)現(xiàn)場
與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對同學(xué)們充分發(fā)揮主人翁意識(shí),參與后勤服務(wù)質(zhì)量測評表示感謝,并對大家提出的意見和建議給予了充分肯定。他們指出,一定會(huì)將同學(xué)們的意見和建議融入到服務(wù)中去,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,讓全校師生吃得開心、住得舒心、行得順心,為學(xué)校轉(zhuǎn)型改革和發(fā)展做好強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。
后勤資產(chǎn)管理處副處長王菊龍?jiān)谥v話中指出,讓學(xué)生參與后勤服務(wù)質(zhì)量民主測評,只是全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平的第一步。接下來,后勤資產(chǎn)管理處、后勤公司將繼續(xù)踐行“三全育人”理念,認(rèn)真對照學(xué)生代表在測評中所反饋的意見和建議,明確分工,壓實(shí)責(zé)任,逐條落實(shí),舉一反三,使學(xué)校后勤服務(wù)水平向更高層次邁進(jìn)。(王俊 通訊員 費(fèi)和衛(wèi) 李亞軍許姣 周倩)
四川工商學(xué)院,后勤服務(wù)質(zhì)量民主測評交流座談會(huì)