李莫提到,這些活躍在微博上的假“票務(wù)代理”,還會(huì)偽裝成國(guó)內(nèi)旅行社員工,聲稱可提供國(guó)際航班的搶票、預(yù)約服務(wù)。此前,已有旅行社發(fā)布聲明稱,有微博賬號(hào)冒用旅行社相關(guān)信息,經(jīng)公司確認(rèn)實(shí)為騙子。
留學(xué)生李莫通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“票務(wù)代理”購(gòu)買機(jī)票時(shí),遭遇騙局。
今年6月底,李莫先后付款近兩萬(wàn)元,此后未等到出票信息,錢款至今也無(wú)法追回。和她相同經(jīng)歷的留學(xué)生組成微信群,根據(jù)群內(nèi)信息統(tǒng)計(jì),截至7月18日,被騙留學(xué)生有65人,涉及總金額近170萬(wàn)元。
李莫提到,這些活躍在微博上的假“票務(wù)代理”,還會(huì)偽裝成國(guó)內(nèi)旅行社員工,聲稱可提供國(guó)際航班的搶票、預(yù)約服務(wù)。
此前,已有旅行社發(fā)布聲明稱,有微博賬號(hào)冒用旅行社相關(guān)信息,經(jīng)公司確認(rèn)實(shí)為騙子。
因多數(shù)留學(xué)生在國(guó)外付款,維權(quán)成為難題。受訪者整理的數(shù)據(jù)顯示,65名被騙留學(xué)生中,有10人在國(guó)內(nèi)不同地區(qū)報(bào)案,警方已立案調(diào)查。
7月17日,甘肅慶陽(yáng)市寧縣公安局反詐騙中心一名警官表示,有留學(xué)生報(bào)案稱通過(guò)代理購(gòu)買回國(guó)機(jī)票被騙,目前案件仍在調(diào)查中。
留學(xué)生和假票務(wù)代理的聊天截圖。受訪者供圖
留學(xué)生通過(guò)“票務(wù)代理”購(gòu)票被騙
李莫在美國(guó)滯留了兩個(gè)多月。
5月10日,李莫簽證到期,因?yàn)橐咔,學(xué)校給予免費(fèi)續(xù)簽一次。“7月10日之前我必須回國(guó),航班減少機(jī)票很難買。”李莫說(shuō),到6月底,她開(kāi)始尋找網(wǎng)絡(luò)上的“票務(wù)代理”。
通過(guò)微博搜索關(guān)鍵詞“回國(guó)機(jī)票”,李莫找到一個(gè)名為“龍騰國(guó)際特價(jià)機(jī)票”(后更名為國(guó)際航班特價(jià)現(xiàn)票)的微博賬號(hào),對(duì)方讓李莫提供學(xué)生卡、護(hù)照、郵箱等信息,并推薦名為“龍騰國(guó)際售票處”的微信公眾號(hào),讓她和公眾號(hào)客服聯(lián)系購(gòu)票。
李莫提到,雙方商定代購(gòu)機(jī)票價(jià)格1萬(wàn)4千元,買家先支付1萬(wàn)元作為訂金,對(duì)方提供出票信息,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后再付余款。但客服提供的收款銀行賬戶中,戶名并不是龍騰國(guó)際旅行社,而是名為“淮安犇啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。“我當(dāng)時(shí)也沒(méi)太懷疑,覺(jué)得也是企業(yè)賬戶,對(duì)方應(yīng)該不敢作假。”
付完訂金后,李某得到的答復(fù)是,“留票時(shí)間太久了,這又是特價(jià)機(jī)票,需要再次支付全款,之前的訂金會(huì)原路返回。”李莫說(shuō),于是她再次給對(duì)方轉(zhuǎn)賬1萬(wàn)4千元票款。上述公眾號(hào)客服告訴她,已將其個(gè)人信息提交給航空公司,等待3至5小時(shí)后即可出票
幾個(gè)小時(shí)后,李莫仍未收到出票信息,再次聯(lián)系公眾號(hào)客服,對(duì)方已不再回復(fù)消息,她才意識(shí)到,自己受騙了。
被騙留學(xué)生收到假的南航信息。受訪者供圖
65人被騙總金額近170萬(wàn)元
和李莫相同經(jīng)歷的留學(xué)生不在少數(shù)。他們組成微信群進(jìn)行交流,根據(jù)群內(nèi)信息統(tǒng)計(jì),截至7月19日,受騙留學(xué)生有65人,他們分布于世界各國(guó),涉及總金額近170萬(wàn)元。
受訪者提供的微博賬號(hào)有幾十個(gè),包括“全球簽證速辦—李夢(mèng)茹”、“國(guó)際航班特價(jià)現(xiàn)票”、“全球票務(wù)平臺(tái)售票員”等,其中有部分賬號(hào)頭像、背景圖片相同,賬號(hào)粉絲數(shù)也基本在10萬(wàn)左右。7月18日,新京報(bào)記者以購(gòu)票者身份和上述三個(gè)微博賬號(hào)私信聯(lián)系,截至發(fā)稿前并未得到回復(fù)。
此外,有微博賬號(hào)在個(gè)人簡(jiǎn)介中寫有“微博認(rèn)證:北京引領(lǐng)假日旅行社有限公司”。多位受訪者提到,為獲取信任,這些假“票務(wù)代理”會(huì)自稱是國(guó)內(nèi)某正規(guī)旅行社員工,并出示旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證等照片。
留學(xué)生張函提到,她和李莫一樣,也是關(guān)注“龍騰國(guó)際售票處”微信公眾號(hào)后,和公眾號(hào)客服聯(lián)系購(gòu)票,對(duì)方出示了“北京龍騰國(guó)際有限責(zé)任公司”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
在馬拉西亞留學(xué)生沈浪的被騙金額有3萬(wàn)多。據(jù)其介紹,今年6月,在和微博上自稱是票務(wù)代理的賬號(hào)私信溝通時(shí),對(duì)方出示了“北京引領(lǐng)假日旅行社”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證。
沈浪起初僅支付5000元訂金,隨后他收到自稱是“南方航空”的短信,讓他在十五分鐘內(nèi)交付尾款5800元,“客服說(shuō)我尾款支付超時(shí),讓我進(jìn)行第二次尾款支付,之前支付的錢會(huì)原賬戶返回。”沈浪說(shuō),隨后他又匯款5800元。
此后對(duì)方依舊以信息錯(cuò)誤,需重新付款等理由,要求沈浪多次轉(zhuǎn)賬,當(dāng)他意識(shí)到被騙后,總共向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)賬33200元。沈浪說(shuō),他這才發(fā)現(xiàn),所謂的“南方航空”短信系網(wǎng)絡(luò)號(hào)碼發(fā)出的信息,且第三次發(fā)送的驗(yàn)證碼甚至只有五位數(shù)字,“一般驗(yàn)證碼都是6位數(shù),這些信息都是假的。”
6月18日,沈浪在戶籍地河北張家口下花園區(qū)派出所報(bào)案,據(jù)其介紹,目前警方已立案。
旅行社發(fā)布聲明稱企業(yè)名稱被冒用。微博截圖。
旅行社回應(yīng)稱企業(yè)名稱被冒用
7月16日,新京報(bào)記者就此事詢問(wèn)北京引領(lǐng)假日國(guó)際旅行社,一位劉姓負(fù)責(zé)人稱,公司名稱在微博上被人冒用,此前已發(fā)布聲明,提到公司并未授權(quán)其他渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)收款,且業(yè)務(wù)人員均有認(rèn)證為“引領(lǐng)航旅”的企業(yè)微信,
關(guān)于該公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證被他人冒用一事,一名員工告訴新京報(bào)記者,有時(shí)為了讓客戶信任,會(huì)出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照,“有可能造成企業(yè)信息的泄露。”
6月25日,該公司在官方微博辟謠稱,近日多起客戶舉報(bào),從微博賬號(hào)“全球簽證速辦—李夢(mèng)茹”處訂購(gòu)機(jī)票上當(dāng)受騙,經(jīng)我公司確認(rèn)實(shí)為騙子,與我方無(wú)任何關(guān)聯(lián),所顯示的“微博認(rèn)證”標(biāo)識(shí)實(shí)為騙子在資料簡(jiǎn)介上添加的內(nèi)容,并非實(shí)名認(rèn)證。
除北京引領(lǐng)假日國(guó)際旅行社外,有留學(xué)生提到的“北京龍騰國(guó)際旅行社”,搜索發(fā)現(xiàn)該公司并不存在。一家名字相似的“三亞龍騰旅行社”工作人員曾回復(fù)媒體稱,“我們不經(jīng)營(yíng)國(guó)際機(jī)票業(yè)務(wù),最近有很多人聯(lián)系我們說(shuō)自己買國(guó)際機(jī)票被騙,我們已經(jīng)報(bào)警了。”
律師:假票務(wù)代理行為涉嫌詐騙
留學(xué)生身處國(guó)外,維權(quán)成為難題。
因國(guó)際航班當(dāng)前價(jià)格較高,留學(xué)生被騙錢款數(shù)額基本超過(guò)1萬(wàn)元,錢款至今無(wú)法追回。李莫提到,群里有受害者被騙14萬(wàn)元,但具體被騙情況尚不清楚。這次機(jī)票的錢是她從生活費(fèi)里節(jié)省出來(lái)的,“大家都一樣,多數(shù)都不敢跟家里人說(shuō)。”
根據(jù)受訪者整理的數(shù)據(jù)顯示,65名被騙留學(xué)生中,有10人在戶籍所在地或收款賬戶所在地報(bào)案后,警方已立案調(diào)查。
事發(fā)后李莫也曾向12308(外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線)求助,對(duì)方建議李莫向當(dāng)?shù)鼐揭约皯艏诘鼐綀?bào)警。7月17日,李莫告訴新京報(bào)記者,對(duì)方的收款賬戶位于江蘇淮安,她已接到淮安民警的電話,對(duì)方詢問(wèn)了案件情況。
此外,17日下午,甘肅慶陽(yáng)市寧縣公安局反詐騙中心民警告訴新京報(bào)記者,他們當(dāng)前正在辦理一起涉網(wǎng)案件,跟留學(xué)生購(gòu)票被騙一事也有關(guān)系,但是多余內(nèi)容不方便再提。
北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓驍認(rèn)為,假票務(wù)代理以非法占有為目的,利用互聯(lián)網(wǎng)、電信等技術(shù),假冒機(jī)票代理商,詐騙受害人財(cái)務(wù),屬于典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,其行為涉嫌詐騙罪。
此外,韓驍提到,這些收款賬戶均為國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的銀行賬戶,即詐騙所得財(cái)務(wù)的實(shí)際取得地在國(guó)內(nèi)。因此,國(guó)內(nèi)公安機(jī)關(guān)對(duì)該系列“機(jī)票代理”詐騙案有管轄權(quán),可以在國(guó)內(nèi)予以立案。
6月4日,山東博山警方曾發(fā)布消息稱,破獲系列詐騙案,抓獲2名專門以代理回國(guó)機(jī)票為名詐騙留學(xué)生的嫌疑人,兩人均為在校大學(xué)生。目前,兩人供述,自5月份以來(lái),接連詐騙9名在英國(guó)、美國(guó)的中國(guó)留學(xué)生,涉案30余萬(wàn)元。
(文中李莫、沈浪、張函均為化名)
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