目前，青海教育部門已開通面向災區(qū)學生、研究生考試考生等群體的心理援助熱線、資助咨詢熱線、考生求助熱線。
一、心理援助熱線
（一）服務對象
受災地區(qū)中小學生。
（二）服務方式
省中小學心理健康指導委員會心理援助熱線：0971-8140371。
（三）服務內容
24小時為受災地區(qū)中小學生線上提供心理突發(fā)危機干預咨詢輔導，提供心理健康相關知識和有關建議，維護身心健康。
二、資助咨詢熱線
（一）服務對象
受災學生。
（二）服務方式
1.省教育廳已對受災學生專項資助、地震災害期間臨時困難補助應急申請工作進行安排部署，符合條件的學生可在所在學校按程序登記；
2.撥打熱線：0971-6304801。
（三）服務內容
提供資助咨詢服務，登記受災學生學校、班級、姓名、家庭地址、受災情況、受災程度、人員傷亡及經濟損失等情況，交所在學校和屬地教育行政部門核實后，納入資助范圍。
三、考生求助熱線
（一）服務對象
受災地區(qū)報名參加2024年碩士研究生招生考試的考生。
（二）服務方式
撥打熱線：0971-6304876。
（三）服務內容
對因地震災害可能影響正常參加考試的考生進行登記，并根據考生實際情況提供相應的考試便利服務。
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