成都市第二人民醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部在龍?zhí)对簠^(qū)一號(hào)樓19樓，科室擁有由各個(gè)學(xué)科頂級(jí)專(zhuān)家組成的百名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，為患者提供全方位、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
科室簡(jiǎn)介
成都市第二人民醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部是集中該院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，滿(mǎn)足高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求的綜合性科室，為社會(huì)各界人士提供專(zhuān)業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化的健康關(guān)懷和醫(yī)療服務(wù)。
秉承“仁愛(ài)濟(jì)民 勤慎服務(wù)”理念，國(guó)際醫(yī)療部堅(jiān)持以病員為中心，全方位滿(mǎn)足病員對(duì)健康維護(hù)、防病治病的需求。憑借成都市第二人民醫(yī)院各專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的醫(yī)療技術(shù)力量和緊密合作，以全科醫(yī)療與專(zhuān)科診治、健康維護(hù)與慢病管理、醫(yī)療技術(shù)與高質(zhì)量服務(wù)相結(jié)合的一體化服務(wù)體系，為客戶(hù)提供特需門(mén)診、住院、體檢、健康促進(jìn)及慢病管理等多項(xiàng)綜合性醫(yī)療、保健服務(wù)。
特需門(mén)診
01客戶(hù)專(zhuān)屬就診空間；
02全預(yù)約就診，提前三個(gè)工作日受理；
03專(zhuān)業(yè)人員提供就診前咨詢(xún)，推薦專(zhuān)科和專(zhuān)家；
04提供全科、專(zhuān)科及多學(xué)科診療模式(MDT)服務(wù)；
05綠色就醫(yī)通道、全程導(dǎo)醫(yī)陪護(hù)、協(xié)助辦理繳費(fèi)、化驗(yàn)、檢查及取藥等相關(guān)事宜。
科室環(huán)境
國(guó)際醫(yī)療部共有19張病床(標(biāo)準(zhǔn)單間、標(biāo)準(zhǔn)套房、雙人間)營(yíng)造私密、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。病房醫(yī)療設(shè)備齊全，配有常用家具家電，解除住院生活不便。實(shí)行專(zhuān)科與全科相結(jié)合的醫(yī)療服務(wù)機(jī)制，醫(yī)院各科頂級(jí)專(zhuān)家是精湛醫(yī)療的技術(shù)保障。本科室與醫(yī)院各專(zhuān)科建立有高效、便捷的會(huì)診、手術(shù)、轉(zhuǎn)診和檢查預(yù)約綠色通道，保障醫(yī)療服務(wù)的高效性、優(yōu)質(zhì)性。
01涉外醫(yī)療定點(diǎn)窗口單位；
02醫(yī)護(hù)人員外語(yǔ)接待外籍和港澳臺(tái)病員門(mén)診、住院就醫(yī)；
03與多家境內(nèi)外保險(xiǎn)、救援機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，提供門(mén)診、住院預(yù)約服務(wù)及疾病理賠確認(rèn)業(yè)務(wù)；
04為簽約保險(xiǎn)、救援機(jī)構(gòu)就醫(yī)患者提供免付現(xiàn)金結(jié)賬服務(wù)；
05承接涉外商務(wù)體檢、會(huì)務(wù)保健等業(yè)務(wù)。
醫(yī)療保險(xiǎn)直付
醫(yī)療保險(xiǎn)直付業(yè)務(wù)是成都市第二人民醫(yī)院貫徹落實(shí)市政府《促進(jìn)成都市健康服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干政策》文件要求的重要舉措，致力于改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，為成都市建設(shè)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)衛(wèi)健力量。
目前，醫(yī)院已與6家國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名保險(xiǎn)公司簽署協(xié)議，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保險(xiǎn)直付服務(wù)。根據(jù)協(xié)議約定，擁有直付醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶(hù)到院就診無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)支付醫(yī)療費(fèi)用，只需在理賠單上簽字，醫(yī)院會(huì)把相關(guān)資料寄送至保險(xiǎn)公司對(duì)接理賠事宜。
除此之外，擁有直付醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶(hù)還可走市二醫(yī)院綠色就醫(yī)通道，由各科頂級(jí)專(zhuān)家提供精湛醫(yī)療技術(shù)保障，專(zhuān)人陪診、協(xié)助辦理化驗(yàn)、檢查、取藥等事宜，就減少就醫(yī)等待時(shí)間，提高就診效率。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，客戶(hù)就診時(shí)需攜帶有效身份證件及保險(xiǎn)卡，就診結(jié)束后會(huì)有專(zhuān)人和保險(xiǎn)公司進(jìn)行結(jié)算(注：根據(jù)險(xiǎn)種不同，部分不在理賠范圍內(nèi)、或者不能全額報(bào)銷(xiāo)的項(xiàng)目需現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算自付部分)。
如果患者的保險(xiǎn)不在直付范圍內(nèi)，需要先自行墊付醫(yī)療費(fèi)用，事后再到保險(xiǎn)公司理賠。建議患者提前致電保險(xiǎn)公司，詢(xún)問(wèn)事后理賠所需要的材料，醫(yī)院會(huì)協(xié)助患者盡快完成理賠。具體可咨詢(xún)市二醫(yī)院國(guó)際醫(yī)療部，咨詢(xún)電話(huà)：028-67830839。
特色服務(wù)
個(gè)體化定制醫(yī)療服務(wù)
以患者為中心，全方位地滿(mǎn)足患者對(duì)健康維護(hù)、防病治病的需求。門(mén)診專(zhuān)家看診，住院專(zhuān)家查房，為患者制定科學(xué)規(guī)范、切實(shí)可行的診療方案，實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平診療保健服務(wù)。
私人訂制飲食，專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師評(píng)估推薦飲食搭配，每一個(gè)人都能有自己專(zhuān)屬的食物清單。
就醫(yī)綠色通道
國(guó)際醫(yī)療部為患者開(kāi)通醫(yī)療服務(wù)綠色通道，有效縮短患者的就診時(shí)間，提高就醫(yī)效率，改善就醫(yī)體驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)人員一對(duì)一陪診，可在第一時(shí)間享受到名醫(yī)會(huì)診和治療。
全程貼心服務(wù)
國(guó)際醫(yī)療部有專(zhuān)業(yè)人員全程陪同，從踏入醫(yī)院的那一刻，享受專(zhuān)屬停車(chē)位、專(zhuān)用電梯配置。從門(mén)診、入院到出院，均有專(zhuān)業(yè)人員陪同檢查、治療。出院后結(jié)賬辦理由保險(xiǎn)公司結(jié)算，護(hù)理管家可協(xié)助病例的復(fù)印、寄送。定期會(huì)有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)。
專(zhuān)科、全科、多學(xué)科模式結(jié)合
百名專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)由各個(gè)學(xué)科頂級(jí)專(zhuān)家組成，給患者提供全方位、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，對(duì)于難診斷、難治療的病例可采取多學(xué)科模式(MDT)，集合所有相關(guān)科室專(zhuān)家進(jìn)行討論研究，最終給出最優(yōu)的診療方案，最大程度保障診斷的精準(zhǔn)度和治療的最優(yōu)化。
醫(yī)院地址：成都市第二人民醫(yī)院龍?zhí)对簠^(qū)(成華區(qū)華泰路2號(hào))。
國(guó)際醫(yī)療部位置：第一住院大樓19樓。
醫(yī)院24小時(shí)急診電話(huà)：028-67830120。
醫(yī)院總值班電話(huà)：028-67838660。
國(guó)際醫(yī)療部咨詢(xún)電話(huà)：028-67830839。
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