11月9日，封面新聞記者從四川省宜賓市珙縣警方獲悉，當?shù)匾晃闯赡耆嗽诳淳W(wǎng)絡直播時，用綁定家長銀行卡的賬號，通過打賞多名主播，向某短視頻平臺充值112次，共計3萬余元。家長報警后，珙縣警方通過溝通申訴成功將3萬余元的打賞費用追回。
近年來，未成年人花錢打賞主播的事件時有發(fā)生。涉及經(jīng)濟交易，未成年人打賞行為是否有效？打賞費用是否應該退回等問題也引發(fā)廣泛討論。對此，四川省律師協(xié)會維權委委員律師馮駿表示，未成年人打賞行為是無效民事行為，平臺方需將未成年人打賞主播的錢予以退還。同時，金融機構也應加強對銀行卡綁定過程的監(jiān)管。
為吸引主播注意
少女先后充值112次打賞3萬余元
近日，宜賓市珙縣底洞派出所接到當?shù)鼐用駨埬硤缶�，稱自己上初一的女兒在網(wǎng)上被別人騙了3萬多元錢，希望警方能夠幫忙追回。民警經(jīng)過與張某及其女兒溝通過后，發(fā)現(xiàn)張某女兒并非被騙，而是在某短視頻平臺看直播時，利用綁定了家人銀行卡的賬號，打賞了多名主播。
李某帶著女兒來派出所報警 珙縣警方供圖
“家長不知道這個情況，以為孩子被騙了，來派出所報警�！鞭k案民警介紹，通過查詢支付寶充值記錄，發(fā)現(xiàn)張某女兒先后向某短視頻平臺充值了112筆費用，金額共計3萬余元。據(jù)民警了解，其充值打賞的目的是希望引起主播的注意。
了解情況后，民警立即聯(lián)系直播平臺官方客服，告知該賬號充值打賞行為系未成年人所為，并幫助張某收集上傳相關信息資料用于申訴。經(jīng)過多次與平臺反復溝通，在10月25日成功將其打賞給主播的3萬余元全部追回。
記者注意到，張某女兒看直播的網(wǎng)絡平臺，登錄時可以選擇電話號碼登錄或者其他方式登錄，登錄過后，在看直播進行打賞時，會彈出充值付款頁面，如選擇支付寶付款后，會進一步彈出一個頁面，上面有一個開通快幣充值小額免密支付的選項，且已經(jīng)默認為確認開通狀態(tài)。
小額免密支付默認為允許開通
記者嘗試充值，僅第一次需要輸入密碼，隨后在看直播需要打賞時，若開通了小額免密支付，可以無需輸入密碼即可充值購買打賞的物品，各種打賞物品金額在一元到幾千元不等，而支付寶充值免密支付在該平臺的最大額度1000元，不超出該范圍的打賞禮物在充值購買時不需要支付密碼即可購買。
免密支付單筆最大額度可達1000元
打賞行為屬無效民事行為
金融機構應加強對銀行卡綁定過程的監(jiān)管
近年來，隨著小孩接觸手機機會的增多，未成年人花錢打賞主播的事件時有發(fā)生。據(jù)媒體報道，湖北一小學生玩爺爺手機看網(wǎng)絡直播打賞15000元；廣東一小學生打賞主播超17萬，最高一筆達5000元。這些由未成年人操作打賞出去的錢，平臺是否應該退還？
網(wǎng)絡平臺上的各種打賞禮物
針對此事，記者采訪了四川省律師協(xié)會維權委委員律師馮駿。馮駿表示，未滿16周歲的未成年人，在法律上屬于限制民事行為能力人，在此種情況下，其對金錢的概念不如成年人具體、清楚，因此，很有可能對金錢的使用發(fā)生認知上的偏差，故其打賞主播的行為在法律上屬于無效民事行為。我國《民法典》對無效民事行為所規(guī)定的法律后果是，要求將事態(tài)恢復到無效民事行為發(fā)生之前，即平臺方需要將該未成年人打賞主播的錢予以全額退還。
而平臺包括主播在收到未成年人進行的打賞款項后，如收到了未成年人方的相關要求，應當無條件及時全額退還。如果平臺對未成年人方的合法退款要求置之不理，作為未成年的監(jiān)護人的一方，也可以以未成年人的打賞的民事行為自始無效為由，向法院提起訴訟以追究平臺包括主播的相關法律責任。
馮駿最后表示，未成年人打賞行為頻發(fā)，表現(xiàn)出金融機構對于綁定銀行卡的審查過程稍顯粗糙。因此，應當呼吁金融機構在審查銀行卡綁定時更加細致確認操作人的相關身份情況，最大限度避免未成年人通過綁定銀行卡，從而拿到打賞的“通行證”的可能性。同時，未成年人的監(jiān)護人也應當加強對未成年人的教育和疏導，妥善保管銀行卡等金融憑證，使社會和家庭聯(lián)手起來，為維護未成年人健康成長創(chuàng)造一個和諧的網(wǎng)絡世界。
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