2021屆畢業(yè)生求職工作陸續(xù)展開。據(jù)記者了解，不少畢業(yè)生在招聘網(wǎng)站上投遞求職簡歷后個(gè)人信息遭泄露，頻頻接到騷擾電話。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，簡歷販賣已形成產(chǎn)業(yè)鏈，不法中介通過招聘網(wǎng)站的管理漏洞獲取求職者信息，并以每條2元至8元的價(jià)格出售。主要的簡歷買家是刷單、微商、博彩、無證網(wǎng)貸等灰色和黑色行業(yè)。
2元一條 大學(xué)生簡歷遭販賣
復(fù)旦大學(xué)大四學(xué)生小羅日前在招聘網(wǎng)站上投遞簡歷時(shí)選擇“不公開”自己的簡歷,根據(jù)網(wǎng)站規(guī)定,“不公開”的情況下信息只能被投遞對象企業(yè)看到。但自從投遞后,她收到陌生來電,稱讓她做“兼職”。
“對方一開口就叫我真名,對我的信息一清二楚,甚至還知道我曾經(jīng)實(shí)習(xí)的單位,肯定是簡歷泄露了。”小羅說。
不少畢業(yè)生都有類似遭遇。在一些QQ群里,這些泄露的簡歷被公開出售,并分為“一手”和“二手”,意為首次出售和再次出售的簡歷。“一手”簡歷每條2元,100條起售,其中包含了姓名、地域、電話、學(xué)歷等信息。
信息名單上一位李姓求職者表示,在2020年6月通過幾大招聘網(wǎng)站投遞簡歷,隨后一周內(nèi)就密集接到陌生來電,對方邀請自己加入微商、刷單等行業(yè),并稱可以兼職,收入豐厚。事實(shí)上,這些團(tuán)體大多無工商主體資質(zhì)。
“剛接到電話時(shí)是驚喜,但瞬間就感到憤怒。”這位求職者說。
不少大學(xué)畢業(yè)生對招聘網(wǎng)站產(chǎn)生懷疑。小羅說:“即便是我在平臺上投遞簡歷選擇‘公開簡歷’,也應(yīng)該只能被站內(nèi)的用人單位看到,而非流向站外被所有人知道,更何況我選擇的是‘不公開’簡歷。”
“批量化”到“訂制化” 竊取信息手段多
記者以買家的名義聯(lián)系了幾位簡歷販賣中介。經(jīng)了解,他們至少通過三種非法方式收集簡歷。
首先,通過企業(yè)賬號在招聘平臺收集。上述2元一條的簡歷正是中介在各大招聘網(wǎng)站上發(fā)招聘信息所獲取。他們利用公開的企業(yè)注冊登記信息,偽造營業(yè)執(zhí)照,在招聘網(wǎng)站上注冊賬號,發(fā)布虛假的招聘信息,引誘求職者投簡歷。
“手頭有多個(gè)企業(yè)賬號,可發(fā)布各類招聘信息,獲取各類簡歷。”一位中介稱。
中介冒充用人單位,將在招聘網(wǎng)站上收集到的簡歷轉(zhuǎn)到個(gè)人郵箱中,用提取軟件大批量提取姓名、所在城市、學(xué)歷等關(guān)鍵信息,形成文本文檔后出售。但由于提取軟件功能有限,這類方式所獲取的信息量不大,往往只有簡單的個(gè)人信息。
“郵件數(shù)量太大,郵箱都爆了。”有中介還“抱怨”道。
其次,借助招聘平臺內(nèi)部人脈收集。一個(gè)“某某招聘平臺簡歷下載”群的群主稱,自己以前在某招聘平臺工作過,雖然現(xiàn)在平臺查得比較嚴(yán)格,但也可以通過平臺內(nèi)部工作人員的關(guān)系拿到簡歷。該群主可以利用網(wǎng)站內(nèi)部的獵頭賬號,按8元一份的價(jià)格出售簡歷全部內(nèi)容。
記者發(fā)現(xiàn),這些簡歷將求職者的個(gè)人信息和盤托出,包括照片、詳細(xì)履歷等,甚至還包括了求職者在某網(wǎng)站上的“簡歷ID”“最近活躍時(shí)間”等信息,如同將招聘網(wǎng)站上的簡歷照搬下來。記者致電了幾名求職者后發(fā)現(xiàn),信息基本無誤。
最后,通過幫助買家“一條龍”注冊企業(yè)賬號牟利。有的中介還“授人以漁”,出售各大招聘網(wǎng)站的公司賬號,售價(jià)在200元至400元不等。先是制作假的工商執(zhí)照,再在招聘網(wǎng)站上注冊、認(rèn)證“一條龍”服務(wù)。一旦買家拿到賬號,就能自己發(fā)布招聘信息,收集簡歷。
人社部出手 新規(guī)定出臺
針對網(wǎng)絡(luò)求職被騙、簡歷被賣等問題,2020年12月,人社部公布了《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》,明確要求從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)對用人單位所提供材料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查,不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的個(gè)人信息,違者將被處罰。管理規(guī)定還明確了網(wǎng)絡(luò)招聘求職信息規(guī)范、信息審查規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全與信息保護(hù)規(guī)范以及收費(fèi)規(guī)范等。
某招聘網(wǎng)站公關(guān)部工作人員對記者說,公司對內(nèi)部員工泄露信息有著嚴(yán)格的規(guī)定,“發(fā)現(xiàn)就開除,還會移交司法”,但對公司外的不法分子竊取信息“查起來很困難,因?yàn)殒湕l比較長”。
人社部流動管理司負(fù)責(zé)人日前就管理規(guī)定答記者問時(shí)表示,鼓勵(lì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)措施,提升網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)效能,促進(jìn)人力資源合理流動和優(yōu)化配置。
BOSS直聘招聘平臺梳理了已經(jīng)采取的人防、技防手段,其中包括:企業(yè)認(rèn)證須提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、在職證明等相關(guān)資料,進(jìn)行對公打款驗(yàn)證、企業(yè)郵箱驗(yàn)證、辦公環(huán)境視頻認(rèn)證等,專門的團(tuán)隊(duì)會對部分企業(yè)進(jìn)行上門實(shí)地認(rèn)證。此外,招聘者發(fā)布招聘信息前須動態(tài)人臉認(rèn)證,獲取簡歷前必須在線征得求職者同意。
有網(wǎng)民呼吁,網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)應(yīng)聯(lián)合制定統(tǒng)一規(guī)范,完善內(nèi)部管理流程,保障畢業(yè)生安全、高效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)求職。
多位專家表示,我國的刑法、網(wǎng)絡(luò)安全法等都有保護(hù)隱私的條款,個(gè)人信息保護(hù)法(草案)正在研究制定中,人社部的管理規(guī)定也已出臺并將于3月起施行,如今對于這類事件可以說是有規(guī)可循、有法可依,具體落實(shí)時(shí)也必須做到違法必究。
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